2021店长个人工作计划四篇.doc

2021-03-19 计划总结 金币:6.00 收藏 举报 版权 14页 21.79KB
2021 店长个人工作计划四篇 2021 店长个人工作计划四篇 店长个人工作计划 一、店面行政管理 1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而 下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的 集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员 充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂 业务、会管理的高素质人才。 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人 员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不 败之地工作计划。 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良 好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布 局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水 平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减 少投拆。 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭 在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关 系,以减少不必要的麻烦。 二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品 库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学 化、合理化。 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实 到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。 3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活 动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待, 全面协调,让顾客感到方
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